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Als Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen wir Ihnen dabei, die passende 24-Stunden-Betreuungskraft zu finden. Mit umfassender Beratung, Hausbesuchen und der Vermittlung qualifizierter Betreuungskräfte sorgen wir dafür, dass Sie wertvolle Zeit mit Ihren Liebsten unbeschwert genießen können.

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Unser Familienratgeber bietet eine umfassenden Überblick über 24-Stunden-Betreuung, inklusive Finanzierungsmöglichkeiten und Aufgaben der Betreuungskräfte, um Familien in dieser herausfordernden Zeit zu unterstützen.

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Die App "marta: für Familien" ist im Apple Store und Google Play Store verfügbar.

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Familien benutzen bereits marta

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Zufriedenheit

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Jahre Pflege vermittelt

Geschäftsführer von marta: Jan und Phillipp

Philipp Buhr & Jan Hoffmann

Gründer & Geschäftsführer

Warum wir marta gegründet haben.

Unsere Geschichte

In den vielen Jahren, in denen wir in der eigenen Familie auf die sog. "24 Stunden Pflege" angewiesen waren, gab es einige Betreuungskräfte die uns wirklich ans Herz gewachsen sind und Teil der Familie wurden.

Leider kam es aber auch viel oft zu Problemen mit Agenturen, die uns leere Versprechen machten und wodurch die Betreuung oft ganz plötzlich wieder von uns als Familie übernommen werden musste. Ein schlimmes Gefühl als angehörige Person. Zusätzlich mussten wir erfahren, dass den Betreuungskräften nur ein Bruchteil des von uns bezahlten Lohns ausgezahlt wurde.

Über 5 Jahre hinweg konnten wir keine Agentur finden, mit der wir wirklich zufrieden waren. Deshalb möchten wir als Angehörige nun selbst mit marta die 24 Stunden Pflege in Deutschland nachhaltig verbessern.

In Gedanken an Marta, die uns über Jahre hinweg bei der Pflege unserer Großeltern liebevoll unterstützt hat, haben wir das Unternehmen nach ihr benannt - marta.

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Was marta Kunden sagen:

Nic nie czyni nas szczęśliwszymi, niż opinie od naszych niezwykłych Opiekunów.

fünf gelbe sterne
Betreut seit: 1,5 Jahren

Meine Erfahrung aus anderthalb Jahren mit marta: Die Betreuung läuft bis heute vorbildlich, gute Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldung bei Fragen. Ich empfehle marta weiter.

Bernd H. mit Betreuungskraft Roma
Mecklenburg-Vorpommern

fünf gelbe sterne
Betreut seit: 7 Monaten

Wir möchten unsere neue Betreuungskraft gar nicht wieder hergeben!

Rolf Ö. mit Betreuungskraft Edith
Hamburg

fünf gelbe sterne
Betreut seit: 3 Monaten

Mein Papa hat endlich eine tolle Betreuung gefunden, die sich mit ihm inzwischen richtig angefreundet hat! So kann er weiterhin glücklich zuhause bleiben.

Gerhard R. mit Betreuungskraft Violeta
Niedersachsen

Bernd

Rolf

Gerhard

Häufige Fragen

Was‌ ‌bedeutet‌ ‌“24‌ ‌Stunden ‌Pflege"?‌

Das Konzept der sogenannten "24h Pflege" ist in Deutschland weit verbreitet und beinhaltet den zeitbegrenzten Einzug einer Betreuungskraft in den Haushalt einer pflegebedürftigen Person. Die Betreuungskraft übernimmt dabei in erster Linie die Grundpflege und hauswirtschaftliche Versorgung. Zusätzlich unterstützt Sie Ihre hilfsbedürftigen Angehörigen bei der Ausübung von gewünschten Aktivitäten. Die Betreuungskräfte sind in der Nähe, wenn Sie gebraucht werden, konkrete Tätigkeiten und Arbeitszeiten werden im Voraus abgesprochen.

Welche Voraussetzungen gibt es für eine 24h-Seniorenbetreuung?

Die häusliche Betreuung von Senioren kann jede Familie in Anspruch nehmen, die sich eine liebevolle und fürsorgliche Betreuung ihrer Angehörigen im Alltag wünscht. Wichtig ist, dass die Betreuungskräfte einen Rückzugsort im Haushalt bekommen. Dafür ist ein möbliertes Zimmer  mit Schrank und Bett eine Grundvoraussetzung. Auch der Zugang zum Bad und zur Küche müssen natürlich gewährleistet sein. Zuletzt ist auch ein Internetzugang enorm wichtig, um der Betreuungskraft in der oft monatelangen Tätigkeit bei Ihnen die Kommunikation mit ihrer Familie in der Heimat zu erleichtern.
Es gilt der Grundsatz: Je besser sich marta und auch die Familien um die Betreuungskräfte kümmern, desto besser können sie am Ende auch die älteren Menschen versorgen.

Was kostet meine Betreuungskraft von marta?

Die private Seniorenbetreuung ist eine bezahlbare Alternative zum Seniorenheim. Ihre Familie kann das Geld aus der Pflegekasse für die Finanzierung nutzen, wenn es bereits eine Pflegestufe gibt. Die Betreuungskräfte unterbreiten Ihnen ein Angebot für die Seniorenbetreuung, das individuell auf ihr persönliches Profil abgestimmt ist. Der Preis für eine 24h-Seniorenbetreuung beginnt bei marta bereits bei 2.299 €. Davon können aber noch diverse Unterstützungsangebote durch den Staat abgerechnet werden.
Sie bekommen über marta besonders günstig geeignete Betreuungskräfte, da Sie durchschnittlich 15 % weniger zahlen als der Marktdurchschnitt. Durch die Nutzung staatlicher Leistungen wie der Kurzzeit- und der Verhinderungspflege sowie des Pflegegeldes und der Steuervorteile ist der Eigenanteil der Familien oft geringer als der Preis auf der Plattform.

Können die Betreuungskräfte Deutsch?

Die auf unserer Plattform zu findenden Betreuungskräfte haben zumeist gute Deutschkenntnisse. Das individuelle Level der Deutschkenntnisse ist in jedem Profil festgehalten und variiert von "Grundkenntnissen" hin zu "Sehr Guten" Kenntnissen. Sie können dabei jederzeit nach dem gewünschten Level filtern und suchen.

Wie schnell kann meine gefundene Betreuungskraft anfangen?

Manchmal muss es schnell gehen. Wie schnell Sie eine passende Pflegekraft finden können, hängt dabei von ihrer jeweiligen Situation ab. Unter “normalen” Voraussetzungen finden Familien über marta innerhalb von 2 Tagen eine Pflegekraft. Länger als 5 Tage sollte die Vermittlung nicht benötigen. Natürlich können Sie auch im Voraus suchen - so haben Sie früh das gute Gefühl "Alles ist geregelt".

Welche Tätigkeiten übernimmt eine Betreuungskraft?

Welche Tätigkeiten eine Betreuungskraft anbietet und übernimmt, entscheidet Sie selbst. In jedem Profil finden Sie dazu eine umfangreiche Übersicht. Normalerweise beinhaltet sind dabei unterschiedliche Tätigkeiten der Betreuung (Körperpflege, Toilettengang, Bewegungsaktivierung etc.) und der Hauswirtschaft (Einkäufe, Essenszubereitung, Waschen, Putzen etc. ).

Mehr Informationen zu den Leistungen der Betreuungskräfte

Was passiert wenn die zu betreuende Person und die Betreuungskraft nicht harmonieren?

Trotz umfangreicher Vorabinformationen für beide Seiten, kann es immer passieren, dass die "Chemie" nicht stimmt. In diesem Fall stehen wir sowohl Ihnen als auch der Betreuungskraft vollumfänglich helfend zur Verfügung um möglichst schnell eine neuen, besser passenden Ersatz zu finden und die Ab- und Anreise zu organisieren.

Gibt es bei marta eine Kündigungsfrist?

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie und Ihre Familie zufrieden sind. Dafür stehen wir mit unserem Wort.
Falls Sie mit Ihrer Betreuungskraft nicht zufrieden sein sollten, haben Sie immer die Möglichkeit über marta schnell eine Alternative zu finden oder können den Vertrag mit der Betreuungskraft innerhalb von 7 Tagen zu kündigen. 

Welche anderen Möglichkeiten der Seniorenbetreuung gibt es?
Wenn Menschen mit zunehmendem Alter auf Unterstützung angewiesen sind, dann müssen sich die Familien Gedanken über eine zuverlässige und liebevolle Seniorenbetreuung machen. Dafür stehen auch abhängig vom Grad der Pflegebedürftigkeit verschiedene Möglichkeiten der Betreuung zur Auswahl.

Seniorenwohnheime
/Pflegeheime

Pflegeheime bieten eine umfassende Betreuung und Pflege für ältere Menschen, die aufgrund von Krankheit, Demenz oder Pflegebedürftigkeit nicht mehr in der Lage sind, alleine zu leben. Das Problem: Sie müssen durch den Umzug ins Heim die eigenen vier Wände verlassen. So gehen sinnvolle Tätigkeiten, der eigene Tagesablauf und soziale Kontakte verloren.

Tagesbetreuung für Senioren

In Tagespflegeeinrichtungen werden ältere Personen tagsüber betreut und sind dort unter Menschen. Es wird gemeinsam gekocht und gespielt, sodass die Familien Freiräume bekommen für die Arbeit oder anderweitige Verpflichtungen. Nach diesem Programm endet die Betreuung jedoch.

Betreutes Wohnen

Betreutes Wohnen ermöglicht älteren Menschen weiterhin selbstbestimmt zu leben, während sie Zugang zu Betreuung und Unterstützung erhalten. Anders als in Pflegeheimen bleiben sie in ihrer eigenen Wohnung, bewahren Selbstständigkeit und gewohnte Aktivitäten sowie soziale Kontakte. Das fördert ihr Wohlbefinden und die Lebensqualität.

Häusliche Pflege mit ambulantem Pflegedienst

Mit der Unterstützung eines ambulanten Pflegedienstes können ältere Menschen trotz eingeschränkter Fähigkeiten weiterhin im eigenen Haus oder in der Wohnung leben. Die Pflegekräfte kommen zu festgelegten Zeiten und helfen bei alltäglichen Aufgaben. Ein Nachteil besteht darin, dass die Pflegekräfte nur punktuell vor Ort sind und nur die Pflegeleistungen erbringen, die im Leistungskatalog der jeweiligen Pflegestufe von den Krankenkassen übernommen werden.

Welche Form der Seniorenbetreuung am besten geeignet ist, richtet sich schlussendlich immer nach den persönlichen Wünschen und dem Gesundheitszustand der pflegebedürftigen Personen. Wer unsicher ist und sich über die verschiedenen Betreuungsangebote für Senioren beraten lassen möchte, kann sich vertrauensvoll an marta wenden.
Seniorenbetreuung im eigenen Zuhause mit marta

Wenn die eigenen Eltern oder andere Verwandte zunehmend Unterstützung im Alltag brauchen, dann müssen die Familien eine Entscheidung treffen, welche Form der Seniorenbetreuung die richtige ist. Es gibt in Deutschland verschiedene Möglichkeiten, die Betreuung von Angehörigen zu organisieren. Eine private Tagesbetreuung zu Hause für Senioren ist dabei eine dankbare Alternative zur Unterbringung im Pflegeheim. Auf marta kann Ihre Familie die private Seniorenbetreuung organisieren und aus geprüften 24h-Betreuungskräfte die aussuchen, die am besten passt. Pflegende Familien werden entlastet und ältere Menschen können trotz körperlicher oder geistiger Einschränkungen noch lange im geliebten Zuhause bleiben.

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